作者:紅餐網 時間:2023-12-21 08:48:06 瀏覽次數:
征戰海外市場,已是餐飲行業大勢所趨。在餐飲品牌布局出海的紅利期,什么樣的餐飲品牌才能獲得長遠發展?
近幾年來,加速走向海外、開疆拓土的餐飲品牌肉眼可見地多了起來。
如喜茶、奈雪的茶、甜啦啦、瑞幸咖啡、庫迪咖啡、海底撈、呷哺呷哺、朱光玉火鍋館等品牌,均不約而同加速布局海外市場。
2023年年末將近,烤魚頭部品牌探魚也開啟了全球擴張的計劃,其創始人王力加近日在其10周年品牌周年慶上公開表示,接下來探魚將加速擴張,帶領烤魚邁入全球。
然而不容忽視的是,中餐出海面臨的挑戰同樣非常大,這是對一個品牌全方位的綜合實力的考驗。
探魚成立于2013年,在首店開出之后的前幾年,探魚的發展勢頭迅猛,甚至憑一己之力帶動了烤魚品類賽道的創業熱潮。但伴隨著烤魚品類熱度的下滑,探魚近幾年以來的聲量,相比巔峰時期有所減弱。
如今,探魚官宣將布局全球市場,是否意味著其做好了十足的準備?探魚實現全球規模化生長能力的能力和底氣又是什么?
探魚十年,逆周期擴張
300+家門店,這樣的數據放在10年的時間長河里看,或許并不算太快。但從一個創業品牌生命周期的維度來看,探魚是一個值得深度解剖的發展范本。
曾有餐飲業內人士指出,單品餐飲的生命周期最多3年,而同樣主打烤魚大單品的探魚,不僅穿越了多個周期,還有著一股逆勢上揚的趨勢。今年,探魚新開門店有50+家,幾乎是過去5年新開門店數量的總和。
探魚是最早一批將烤魚開進華南商業綜合體的品牌,在其最輝煌的2013-2018年,探魚已經有近200家門店,其中有80%的門店單月營業額在150萬以上,坪效基本上都在6000元以上。
當時,探魚在華南地區各大購物中心掀起的風浪可以說是現象級的,無論是單店營業額還是坪效,其都遙遙領先于同一商場的其它餐飲品牌,是購物中心爭相力邀進駐的餐飲品牌之一。
2019年起,伴隨著烤魚品類熱度下滑,一批烤魚品牌熱度不再,探魚的門店增速也有所放緩。
但回過頭看,無論是門店規模,還是品牌知名度的角度,探魚始終穩居在第一梯隊的位置。
從門店覆蓋的維度看,紅餐大數據顯示,探魚目前的總門店數突破了310+家,覆蓋了全國20余省,80余座城市。此外,探魚目前還進入了中國香港、澳大利亞、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞等地區或國家。
探魚雖然在初創期就放開了加盟,但一直保持著穩扎穩扎的開店策略,目前310家門店,有接近160家是全直營門店,是“重倉”經營的典型案例。
過去幾年,探魚獲得的業內獎項和榮譽并不少。比如“2020年度中國餐飲品牌力百強”“2021年度最佳餐飲新消費品牌”“2023年度最具影響力餐飲標桿品牌”,以及2021-2023年連續三年上榜“中國烤魚十大品牌”。
如今,探魚再次摩拳擦掌,沖擊全球市場,似乎也是有備而來。
十年來,烤魚賽道上的新品牌層出不窮,很多創業品牌未能抵抗周期震蕩,下了牌桌。但探魚似乎始終穩扎穩打,至今仍站在烤魚品類賽道第一梯隊的位置上。逆周期擴張,探魚如何做到的?
探魚逆周期增長的奧秘
加華資本創始合伙人宋向前曾說過,很多品牌在生命周期的管理上做得不好,是因為缺少對市場、用戶及消費趨勢的洞察,以及對基礎設施、技術進步的漠不關心。企業想要破解基業長青的奧秘,要有非常強大的自我迭代能力。
探魚創始人王力加與宋向前的觀點如出一轍。在穿越周期的路上,探魚對市場洞察、消費者趨勢變化以及基礎設施的夯實等,也有一套獨特策略。
1、用營銷先導式的產品設計理念,和年輕人深度鏈接。
探魚的招牌主打產品是鮮青椒爽麻烤魚,很多烤魚品牌也有類似的產品,如何打造差異化?
食材上,采用重慶江津的頭子花椒,也就是每年的第一批花椒,這樣的食材能夠激發產品的爽麻感,更加刺激,也充滿成癮性。
在產品設計上,通過營銷先導式的產品理念,讓消費者同時在味蕾和情緒上達到爽麻體驗,加深記憶點,同時帶動傳播和轉化。
比如今年4月推出的“鮮青椒蔥蔥烤魚”就賺足了眼球。從感官上,通過加入了新鮮紅蔥和一整棵東北大蔥,讓消費者形成強烈的記憶點;從味型上,在藤椒的口味上增加了時令性的蔥香風味,實現雙倍爽麻增香;在互動體驗上,上桌后的“剪蔥儀式”,給消費者營造了新奇的體驗感。
據了解,鮮青椒蔥蔥烤魚上市7天,銷量已經比去年同期上新的烤魚上漲105%。
2、注重場景和氛圍的文化表達和個性化表達。
如今,吃正在逐漸演變成一種文化消費,除了吃好和吃飽,人們也關注環境、文化氛圍及個性化表達。
因此在環境體驗和個性氛圍的表達上,探魚也一直嘗試打破邊界,與消費者產生深度鏈接。截至目前,探魚已經打造了主打夜宵場景的探魚POP,走科技感路線的探魚LAB以及面積更大,充滿游戲體驗的探魚RICH等多個主題店型,體驗感非常豐富。
比如探魚佛山創意產業園打造的RICH店,將大富翁游戲進行“復制”。設計風格上融入游戲元素,如金幣、錢莊、車站、機場等;空間上通過設置游戲包房、KTV以及銀行裝置等,讓顧客沉浸在游戲空間內;在產品上,設置“互動感”,比如中島臺的自助餐臺,消費者可以自助領取餐具,對冰粉進行DIY等;顧客還可以通過集卡和蓋章的方式贏得限量周邊,每一步都充滿驚喜和期待。
3、緊跟時勢,探索數字化和私域流量。
在數字化、私域流量等一系列基礎設施的建設上,探魚始終緊跟時代趨勢,不斷自我革新。
在數字化層面,完成了財務管理、貨物管理、運營管理、信息管理、產品研發以及品牌管理六大系統的搭建;在私域流量的建設上,通過構建會員、營銷、服務、經營管理一體化的數字化中臺,全業務場景打通實現增量獲客,目前已經積累了3000萬+人的私域流量池。
時間是企業價值的稱重器,錢是事情做對的副產品。從上述種種舉措可以看出,在市場競爭非常激烈的情況下,探魚能夠穿越10年生命周期,一直保持穩健增長,與其一直以來精益求精的探索精神和創新精神有著密不可分的關系。
全球擴張,
探魚何以領先下一個十年?
眾所周知,品牌門店規模映射的是單店模型能力和規模化生長能力,在擴張之前,連鎖企業需要解決的是如何更好地“復制”問題。而歷經波折的探魚,同樣不打無準備之仗。在開啟全球化擴張之前,探魚顯然已經做好了十足的準備。
1.標準化是夯實品牌長期發展的底氣。
在只有三家店時,探魚就開始了央廚+供應鏈的戰略布局,而后,隨著門店越來越多,探魚便開始了后端供應鏈的布局。2021年10月,探魚在廣州南沙打造了一座占地51999平米的,集生產、加工、檢驗等為一體的供應鏈基地,以此實現品質標準化。目前探魚的統配率達到了90%。
2.打造成熟的服務流程和管理標準,為合作伙伴提供“拎包入住”式服務。
探魚未來的戰略是“直營+加盟”雙輪驅動,開放加盟有利于品牌加速連鎖規模化,但對品牌的要求會更高。
因此,在服務流程,探魚從選址、設計工程服務、人才支持、運營系統支持、數字化系統等板塊進行全力支持,提供“拎包入住”式服務。
在人才的輸送上,通過打造“人才供應計劃”,人才在總部進行培訓,考核認證后再派到各門店,既做到強賦能,同時也對非直營店進行強管控。
在非直營門店的管理上,對組織架構進行調整,比如在運營上設置了運營經理、產品經理、訓練經理和市場經理四個崗位,從四個維度去提升出品、顧客滿意度,幫助門店改善業績,降低損耗,同時通過打造12個大區,將巡店頻率從每月的1-2次提升到6-8次,保障非直營門店和直營門店一體化運營。
3.持續優化產品結構,完善產品策劃公式。
此前,探魚的產品打造依循的是爆品+創新產品的方式,接下來其產品結構的打造,將圍繞“5+2+1+N”的主力產品策略公式去調整。5是指5種全國性的基礎烤魚口味,2是指在各大區域推出的2款區域性的味型,1款新品的口味,每年6次上新,將烤魚固定的8個口味,N是區域性的輔助菜品。
一言概之,就是要植根于探魚的品牌基因,并針對不同地區的飲食習慣,形成不同的產品矩陣。
結 語
不難看出,探魚能夠穿越10年生命周期,成為烤魚行業的一大標桿,與其對市場、對消費者、對新趨勢的深刻洞察,以及步步為營的產品策略有著密不可分的關系。
在國內長達10年的深耕、沉淀,也讓探魚擁有了遠渡重洋的實力和底氣。
所有過往,皆為序章。全球化擴張,之于探魚而言,既是里程碑,也是新起點。下一個10年,探魚將會收獲怎樣的成績,我們拭目以待。
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